رصيد المقابلات والجلسات المتوقفة

يعتمد وصولك إلى المقابلات على رصيد الاستخدام ومدة صلاحية عرضك الحالي.

راجع حسابك وتفاصيل الشراء لمعرفة الجلسات المتاحة وحدود المدة وتاريخ الانتهاء. قد تستخدم الجلسة الجديدة رصيدًا إضافيًا بحسب المنتج.

إذا فشلت جلسة أو بدا الرصيد المتبقي غير صحيح، سجّل:

• تاريخ الجلسة ووقتها التقريبي.

• مرجع الجلسة إن ظهر.

• رسالة الخطأ.

• الرصيد قبل المشكلة وبعدها إن كان معروفًا.

أرسل هذه التفاصيل إلى الدعم. لا يعني فشل الجلسة تلقائيًا خصم رصيد أو استحقاق تعويض؛ يحتاج الدعم إلى مراجعة السجل.